スギショク

よくあるご質問

よくあるご質問

お客様からスギショクへよくいただくご質問と、その回答例を掲載いたしました。

弊社のサービスを検討される際にご活用ください。

またこちらで取り上げているご質問のほかにご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

宅配弁当についてのご質問

メニューは全部で何種類あるのですか?

普通食のほかに、減塩食・糖尿病食・きざみ食・ペースト食・胃潰瘍食・腎臓病食・脂質コントロール食の7種類の治療食がございます。

それぞれ日替わりメニューとなっており、お客様一人一人の健康状態に配慮してあります。

アレルギーの恐れがある方や健康上食べられないものは、事前にお申し付け下さい。

他のメニューと入れ替えさせていただきます。

食事制限があるのですが、普通食でも大丈夫ですか?

お客様の健康状態によっては適さない場合がございます。かかりつけの医師にご相談の上でご利用ください。

ご飯をおかゆにすることは出来ますか?

白米の他に、ご飯を3分がゆ・5分がゆ・7分がゆ・重湯に変更することが可能です。

ご注文の際にご希望をお申し付けください。

きざみ食について教えてください。

一口サイズ・粗きざみや極きざみなど、お客様に合わせたきざみ方で提供しております。事前にご希望をお申し付けください。

食事はどのように配達されますか?

朝・昼夕とそれぞれに弊社のスタッフが配達しております。

またその際、健康状態のチェックと安否の確認も行っております。

毎日注文しないと配達してもらえないのでしょうか?

月1回からでも配達いたします。

また朝食・昼食・夕食のみの場合でも配達いたします。

ひとつだけでも注文できますか?

もちろんです!おひとつからでも注文を承ります。

配達地域は決まっていますか?

現在の主な配達エリアは、水戸市城東・浜田・千波・元吉田となっておりますが、

このエリア以外でも可能な限り対応させていただきますので、一度お問い合わせくださいませ。

配達エリア拡大も検討しております。

何時くらいに配達してくれるのですか?

朝食は7:30〜8:30、昼食は11:30〜12:45、夕食は17:30〜18:30の間でお届けしております。

(お客様のご住所の地域により、多少の時間のズレがございますのでご了承下さい)

不在時の対応は?

配達時間内にご不在の場合・ご連絡が取れない場合は、食品衛生上の理由により原則としてお持ち帰りをさせていただいております。

再配達を希望される場合は、作り直しをするために別途で料金が発生いたします。

キャンセルのご連絡は予約日前日の17:30までの受付となっておりますので、お早めにお願い申し上げます。

足が不自由で玄関まで出られないのですが。

ご希望であれば、食卓や枕元までお持ちさせていただきます。

お気軽にお申し付けくださいませ。

容器は電子レンジ対応ですか?

おかず容器、ご飯容器共にレンジで温めることが可能です。

日持ちはするのでしょうか?

配達後はなるべく早くお召し上がり下さい。

すぐに召し上がれない場合は高温多湿の場所を避けて保管し、遅くとも配達後2時間以内にお召し上がり下さい。(食べ残しは必ず廃棄処分して下さい。)

お支払いにはどのような方法がありますか?

月のご利用分の請求を翌月の10日までにご連絡いたします。

基本的には指定金融機関の振込、もしくは現金でのお支払いをお願いいたします。

介護保険などは適用されますか?

スギショクの宅配弁当サービスに限らず、配食事業は介護保険や医療費控除の適用外になります。

治療食は医療控除の対象になるのでしょうか?

スギショクの治療食に限らず、食事療法の指示により治療食などを購入した費用は医療控除の対象外になります。

給食サービスについてのご質問

患者様や入所者様によって献立を変更することは可能ですか?

もちろん、患者様や入所者様それぞれに合わせた献立をお作りいたします。

弊社では施設のご利用者様や患者様の状況を考慮し、分粥・キザミ・ペーストなど食材の加工方法を調節した、食べやすい給食をご提供いたします。

また施設様からご依頼いただければ、イベントやお祝いの日に合わせた特別食のご用命も承ります。詳しくは弊社までお問い合わせください。

病院や学校以外の施設でも給食をお願いできますか?

病院や学校給食以外にも、数多くの企業様・施設様よりご依頼を承っております。

弊社は工場やオフィスのお客様などにもボリューム満点で、美味しく健康的な献立をご用意。

また企業様のイベントでのお食事のご提供も承っております。

ご希望の企業主様、施設長様はぜひ弊社にご用命ください。

しもいち居宅介護支援事業所
しもいちヘルパーステーション

会社情報

◆営業本部

 〒310-0812

 茨城県水戸市浜田2-9-5

 TEL : 029-284-1047

 FAX : 029-284-1048

 Eメール : info@sugisyoku.co.jp

◆営業時間

 電話受付:8:30〜17:30

 お弁当受付:8:30〜17:30

◆定休日:年末年始

 (12/30・12/31・1/1・1/2・1/3)